Компания "Окна Юг" в Краснодаре. Цены. Отзывы Клиентов.
| ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ |  |
|---|---|
| Рейтинг ★ |  2 из 5 |
| Название → | Окна Юг |
| Адрес ⚑ | ул. Ставропольская 157 |
| Телефон ☎ | 7 928 330-20-33 |
| E-mail ✉ | |
| Время работы ⌛ | 8:00 - 18:00. Сб., Вс. - выходной |
| Дата основания | 2006г. |
| Сайт | oknaug.com/ |
| Сертификаты соответствия | есть |
| Гарантия | 5 лет |
| Способы оплаты | Наличный, Безналичный, Кредит |
| Цена | от 6000 руб. за 1 окно |
| Акции | Скидка 60% Профиль - Novotex |
Видео
Нет видео.
Фото
Отзывы
Сотрудники компании Окна Юг (офис в Краснодаре на ул. Ставропольской 157) больше года звонили мне с рекламными предложениями. Наконец, на свою беду, согласился застеклить у них свой балкон. Заказ не из дешевых - 62 000 руб. Сразу оплатил аванс - половину суммы! Договор и оплата - 2 сентября 2017 года. Обещали доставить и установить в течение 2-х недель (по договору от 10 до 15 рабочих дней). Договор заключал с менеджером Натальей, она же меня и уговаривала. Прождал больше двух недель - никто не позвонил!!! Звоню сам, мне отвечают, что заказ якобы готов (обманули). На вопрос, почему в таком случае не звонят, сказали, что только-только вот сами собирались (опять обман)! Договариваемся на ближайшую субботу, я меняю свои планы, отправляю семью к родителям, жду. В субботу в обещанное время в 9:30 утра никто не приезжает и не звонит!!! Начинаю звонить сам, руководитель монтажников сонным голосом начинает вспоминать про мой монтаж, после чего начинает "водить меня за нос". Сначала говорит, что монтажники забыли вешалки для белья, потом, что они уже выехали и едут, в итоге перестает мне звонить и объяснять ситуацию вообще (руководитель монтажников назвался именем Марк)!!! Так ко мне в субботу никто устанавливать окна на балкон не приехал!!!!! День был испорчен, потрачены нервы!!! На мои звонки в офис Окна Юг никаких внятных объяснений мне не дали!!!! В следующий понедельник (опять сам) звоню в Окна Юг менеджеру Наталье, как меняется человек!!! До заключения договора - сладкоголосая птичка, после - не узнать, ты для нее враг №1 (я ничего не знаю, это вопросы не ко мне, ждите... и т. д.)!!! В итоге они придумывают версию, что одна из моих рам пришла с завода поврежденной и нужно было ее исправлять. Назначают монтаж на следующий четверг (вторая попытка)! Я отпрашиваюсь с работы, опять жду их дома. В 9:00 - никого!!! В 10:00 - никого!!! Начинаю звонить - руководитель монтажников заверяет, что ко мне едут. Приезжают после 11:00. Первым делом, не разгрузив рамы и ничего мне не продемонстрировав, требуют заплатить оставшуюся сумму. Отдаю деньги, монтажники начинают разгрузку рам и выясняется, что одна из них привезена ими поврежденной!!! У меня просто слов нет!!! Монтажники загружают все рамы обратно и уезжают!!!! Мой рабочий день потрачен зря, опять нервы, но это еще не конец!!! По телефону представители Окна Юг пытаются меня убедить, что (внимание!) поврежденную раму они на заводе поменяли, но она повредилась второй раз!!! Предлагают ждать еще неделю, чтобы опять ее исправлять!!! С даты заключения договора прошло больше месяца, обещают, что в третий раз не обманут (сразу скажу - обманут и в третий раз!)! Говорят, что через неделю в пятницу сами позвонят, а в субботу (14 октября 2017 г.) все установят. Как и следовало ожидать, в пятницу никто мне не позвонил, на мои звонки отвечали с усталой неохотой, что Марк (руководитель монтажников) якобы уволен, что они (сотрудники Окна Юг) деталей ситуации не знают, что нужно опять все уточнять! Просто безобразие!!! Обманули три раза подряд!!! Договор 2 сентября, на дворе 14 октября, а конца и края этой истории не видно!!!!! Еду 14 октября в офис на Ставропольской 157 и отдаю менеджеру Наталье заявление о возврате денег. Она говорит - ждите 10 дней принятия решения. В течение этого срока мне никто не позвонил, прошло десять дней, звоню Наталье 24 октября 2017 г. Она отвечает, что ничего не знает, какое решение принято не в курсе, что деньги мне возвращать не будет. Постоянно пытается прекратить разговор и бросить трубку! В конце выдает - хотите, идите в суд!!! Дорогие сограждане, не связывайтесь с компанией Окна Юг, Вы потеряете нервы, останетесь без окон и балконов, а вернуть свои деньги сможете неизвестно когда!!!
Разворотили балкон, украли металлолом от старого каркаса, взяли деньги за металлические уголки и привезли детали гораздо меньшего размера. При том, что весь материал, в том числе и уголки, был оплачен. Якобы новый, купленный ими материал весь ржавый, изготавливают всё из старых кусков, оставшихся после предыдущих объектов. Переделывать работу отказались, настаивая на своих условиях. ГОСТы, СНИПы, общепринятые нормы для них не существуют. Сотрудники неимоверно растягивали рабочий процесс, постоянно откладывая приезд, опаздывая без предупреждений или вовсе не приезжая. То машина сломалась, то погода не та, то инструмент вышел из строя и нужно полдня тратить на телефонные поиски мастерской, причем безрезультатно. В течение недели был "сделан" лишь каркас балкона - да и тот брошен, не доделан до конца. Результаты их "качественной" работы отчетливо видны на фото: щели, дыры, недоваренные соединения, отстающий от стен каркас, приваренный к кондиционеру, торчащие наваренные сверху куски металла и т. д. К сожалению, поделиться "радостными" впечатлениями от данного сотрудничества непосредственно с компанией "Окна-Юг" по электронной почте не представилось возможным: на их сайте указан несуществующий e-mail. Обращайтесь в суды, не прощайте, не идите на мировую, требуйте возмещения морального и материального ущерба. Всё должна оплачивать проигравшая сторона: настаивайте, если вы правы.
Написать отзыв
Описание деятельности
Окна Юг - это коллектив единомышленников, которые стремятся создать условия для максимально комфортной и безопасной жизни наших клиентов.Компания «Окна Юг» является лидером в своем регионе.Мы заслужили доверие наших клиентов уже в 14 городах Ставропольского,Краснодарского края, Республики Адыгея и Карачаево- Черкессия. На сегодняшний день открыто 17 успешно развивающихся представительств.
